Rezensionen zu: Onok 180 Einbauspot Silber Schwarz

    Bewertung
    3 von 5 Sternen!
    Verfasser:
    Datum:
    Samstag, 28. September 2019
    Rezension:
    Schöne Leuchte mit sehr ansprechendem Design. Insgesamt waren wir zufrieden. Einige Dinge sind aber zu beachten:
    - Lieferzeit von 3 Wochen entsprach nicht der Produktbeschreibung des Shops.
    - die Leuchte ist IP 23 lt. Beiblatt geschützt statt IP 33 in der Produktbeschreibung des Shops.
    - Nach Entfernung der inneren Kunststoffeinlage, war die Leuchte defekt, da diese sich nicht mehr unter Einrasten der Metallklammern reponieren ließ. Da wir bei solchen Bestellungen immer eine Reserveleuchte ordern, konnten wir das verkraften. Die Entfernung des Inlay ist auch gar nicht nötig. Das Bild in der Anzeige im Shop ist irreführend.
    - Wer die 12 V Leuchte kauft benötigt einen entsprechenden Transformator, der nochmal extra kostet. Die 220 Volt Leuchte ist teurer.
    - Aus irgendwelchen Gründen mußten wir ca. 3 Euro extra bezahlen, obwohl der Warenkorb einen anderen Preis errechnete. Das ist ja kein Problem, aber irgendwie unschön im online-Handel.

    Antwort Lichtakzente:

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind einige Unstimmigkeiten aufgetreten:

    - Lieferzeit von 3 Wochen entsprach nicht der Produktbeschreibung des Shops.
    » Leider hatten wir nicht die gewünscht Menge lagernd, somit musste nachbestellt werden.«
    - die Leuchte ist IP 23 lt. Beiblatt geschützt statt IP 33 in der Produktbeschreibung des Shops.
    » Vielen Dank für die Info, dies wurde geändert.«
    - Nach Entfernung der inneren Kunststoffeinlage, war die Leuchte defekt, da diese sich nicht mehr unter Einrasten der Metallklammern reponieren ließ. Da wir bei solchen Bestellungen immer eine Reserveleuchte ordern, konnten wir das verkraften. Die Entfernung des Inlay ist auch gar nicht nötig. Das Bild in der Anzeige im Shop ist irreführend.
    » Sie erhalten selbstverständlich kostenlos einen neuen Einbaustrahler.«
    - Wer die 12 V Leuchte kauft benötigt einen entsprechenden Transformator, der nochmal extra kostet. Die 220 Volt Leuchte ist teurer.
    » Ja dieser Einbaustrahler ist in 12V und 230V erhältlich und wird je nach Installation gewählt.«
    - Aus irgendwelchen Gründen mußten wir ca. 3 Euro extra bezahlen, obwohl der Warenkorb einen anderen Preis errechnete. Das ist ja kein Problem, aber irgendwie unschön im online-Handel.
    » Leider kam es zu bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler beim Lieferland. Sie haben als Lieferland Österreich angegeben, jedoch wäre Deutschland richtig gewesen. Somit sind zu den Versandkosten 2,60€ für DE hinzu gekommen.«
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    Onok 180 Einbauspot Silber Schwarz