Retourenabwicklung


Sie würden gerne etwas zurück senden. Kein Problem!


Bei Bestellungen haben Sie bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie Ware an uns zurücksenden. Die 14 Tage beginnen mit Erhalt der Ware.

1. Widerrufsformular ausfüllen

Widerrufsformular zum online Ausfüllen: ONLINE-FORMULAR
Weitere Informationen finden Sie auf der Widerrufsseite

2. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.ÔÇő

Ihre Rücksendung ist im folgenden Fall kostenfrei: 
- Sie haben einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten 
- Sie haben ÔÇőmit PayPal bestellt. In diesem Fall übernimmt PayPal die Retourkosten für Sie. Weitere Informationen dazu finden Sie hier


3. Artikel verpacken

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her. Beachten Sie bitte, dass die vorstehenden Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 


Wir stehen Ihnen zur Klärung von Fragen und Unstimmigkeiten auch gern per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

M:   office@lichtakzente.at
T:    +43 (0)732/ 26 92 90
M:   +43 (0)699/ 15151612

LICHTKAZENTE
Claudia Angerer